Госжилинспекция напоминает о требованиях к водоснабжению в многоквартирном доме

Холодная вода должна быть доступна жителям многоквартирного дома всегда. Отключить холодное водоснабжение нельзя даже должнику. Для плановых ремонтных работ разрешено приостановить предоставление услуги не более чем на четыре часа. Суммарная продолжительность перерывов в течение месяца не может составлять более восьми часов.

В случае аварии водоснабжение приостанавливается до ее устранения. Законодательство регулирует также напор холодной воды – он зависит от этажности дома.

Горячая вода может быть отключена после предварительного уведомления на 14 дней для проведения ежегодных ремонтно-профилактических работ. По согласованию с органом местного самоуправления этот срок может быть увеличен. Продолжительность перерыва при плановом ремонте также не должна составлять более четырех часов единовременно и восьми часов в месяц суммарно. Температура горячей воды должна находиться в пределах 60 – 75° С, однако  допустимы отклонения: в ночное время с 0:00 до 5:00 часов не более чем на 5° C; в дневное время с 5:00 до полуночи не более чем на 3° C.

– Если качество услуги не соответствует нормативным требованиям, потребитель вправе обратиться к исполнителю услуги – в управляющую компанию или ТСЖ либо в ресурсоснабжающую организацию в случае прямого договора. На основании акта, зафиксировавшего факт нарушения, заявитель вправе требовать перерасчета платы за коммунальную услугу, – прокомментировал начальник управления СК – ГЖИ Сергей Соболев.