Важный процесс работы ЕДДС

Специалисты Службы обработки вызовов и информации края провели сборы начальников единых дежурно-дис- петчерских служб 14 муниципальных районов.

В конце прошлой недели на базе одной из лучших на Ставрополье ЕДДС прошли однодневные сборы руководителей ЕДДС 14 муниципальных районов края.

Начальники единых дежурно-диспетчерских служб прибыли в Кисловодск для совершенствования знаний, умений и практических навыков в организации и управлении персоналом, а также для определения уровня своей профессиональной подготовки.

Место сбора было выбрано не случайно. Из 34 служб края ЕДДС Кисловодска по праву считается одной из лучших. Поэтому участники встречи смогли по достоинству оценить хорошо организованную работу службы: от ведения документации и планирования повседневной деятельности до первых шагов по внедрению аппаратно-программного комплекса «Безопасный город».

В Кисловодске для гостей города-курорта было организовано мероприятие, которое прошло в два этапа.

Сначала представителей ЕДДС муниципальных районов провели по учебным точкам в дежурно-диспетчерской службе и наглядно познакомили с рабочим процессом. А затем вовлекли в профессиональные занятия.

В роли лекторов выступили должностные лица филиала ПАСС СК – Служба обработки вызовов и информации края. Именно от них представители ЕДДС смогли подробнее узнать об организационно-технических этапах создания Системы-112, особенностях ее информационного обеспечения. Без внимания не остались и не менее значимые вопросы организации планирования повседневной деятельности служб, профессиональная подготовка специалистов ЕДДС.

Выслушав лекторов, каждый участник сборов смог высказаться и задать вопросы, накопившиеся за годы работы в роли руководителя ЕДДС. В этом контексте методическая помощь специалистов Службы обработки вызовов и информации оказалась по-настоящему бесценной. Благодаря такой консультации начальники единых дежурно-диспетчерских служб края смогли повысить свой профессионализм, поделиться опытом работы и организации повседневной деятельности, найти решения насущных проблем.